« La moitié de mon budget publicité est gaspillée, mais je ne sais pas laquelle. » Cette phrase, vieille d'un siècle, reste vraie dans beaucoup de PME. Le problème n'est pas de dépenser en acquisition, c'est de ne pas savoir ce qui transforme réellement — et donc de reconduire l'inefficace autant que l'efficace.
La rupture se situe presque toujours au même endroit : entre la plateforme publicitaire et le CRM. Un lead généré sur Meta ou Google atterrit dans un export, un formulaire, une boîte mail — et sa provenance se perd en route. La remontée des leads ferme cette brèche : chaque contact arrive dans le pipeline avec sa source conservée.
Une fois la source attachée, vous cessez de piloter sur des indicateurs de vanité (impressions, clics) pour raisonner sur ce qui compte : le coût d'acquisition d'un client réellement signé. Une campagne qui génère beaucoup de clics mais aucune vente est identifiée comme telle, et coupée. Une campagne discrète mais rentable est renforcée.
L'attribution ne vaut que si elle va jusqu'au bout. En reliant la source au moteur de devis, à la signature électronique et au montant signé, vous mesurez le retour réel de chaque canal. Et si vous voulez aussi maîtriser la génération, le service landing pages & marketing produit des pages branchées directement sur le CRM.
De la publicité au client signé, toute la chaîne est alors lisible dans le même outil — c'est ce qui rend l'acquisition rentable et pilotable. Pour voir l'attribution sur vos canaux, demandez une démo.